Instruktaż dotyczący inteligentnych metod i narzędzi uczestnictwa w innowacjach miejskich stanowi unikalne narzędzie, które pomoże Ci zaangażować użytkowników końcowych (obywateli, konsumentów) w proces innowacji miejskich (opracowywanie strategii rozwoju miast, inteligentnych rozwiązań miejskich, usług lub technologii).
Instruktaż ten jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników, co oznacza, że potrzebne jest przynajmniej pewne podstawowe doświadczenie w procesach partycypacji (takich jak warsztaty partycypacyjne). Jeśli nie posiadasz takiego doświadczenia, możesz skorzystać z listy ekspertów w zakresie moderowania i ułatwiania procesu partycypacji w Twoim języku (lista zostanie dostarczona w dalszej części).
Instruktaż ten przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces partycypacyjny, zatem najlepszym sposobem jest przestrzeganie jego wskazówek już od pierwszego kroku.
Określenie wyzwania i celów procesu ma kluczowe znaczenie dla pomyślnej współpracy z użytkownikami końcowymi. Zaleca się dokonanie przeglądu definicji problemu i celów po pierwszej interakcji z grupami docelowymi, w celu zapewnienia jej większej przejrzystości.
Budowanie relacji stanowi pierwszy krok, do którego należy wrócić w przypadku kolejnych wydarzeń odbywających się w ramach tego ciągłego i trwającego procesu. Prezentuje on kombinacje narzędzi ICT oraz kroków, które należy podjąć w celu wyjścia z inicjatywą i rozpoczęcia pierwszych interakcji z grupą docelową.
Opisywanie kombinacji narzędzi ICT do udostępniania i rejestrowania się w odpowiedzi na zaproszenia na interaktywne wydarzenie.
Zaangażuj zainteresowane strony przed wydarzeniem poprzez interakcje z nimi, dając im możliwość wniesienia wkładu prowadzącego do wydarzenia.
Różne metody uczestnictwa, które można stosować podczas spotkań fizycznych z grupami docelowymi i zainteresowanymi stronami, wraz z kilkoma praktycznymi wskazówkami wynikającymi z praktyki.
Różne sposoby przygotowania i prowadzenia dokumentacji dotyczącej wydarzenia z wykorzystaniem istniejących technologii i narzędzi ICT.
Narzędzia i lista kontrolna służąca do powracania do uczestników po wydarzeniu.
System do długotrwałej, nadzorczej interakcji z uczestnikami wydarzenia w oparciu o poziom zaangażowania.