Hauptkategorie: Participatory methods

Showcase Project-in-einem-Tag (Methodenbeschreibung)

TITLE: Project in a day tested in Trento, Kosice, and Vas County.

1. KURZE BESCHREIBUNG DES PILOTPROBLEMS/DER HERAUSFORDERUNG

URBAN INNO hat das „Projekt an einem Tag“ in 3 verschiedenen Pilotaktionen getestet: In Trento, Kosice und Vas County.

In Trento wurde die Methode verwendet, um die Regierung bei der Policy-Entwicklung und bei Verwaltungsentscheidungen zu beeinflussen, indem neue Ideen aus der Zivilgesellschaft besser und vermittelbar gesammelt wurden, über Themen von Interesse für die Stadt, wie neue Stadtentwicklung oder neue intelligente Stadtdienste. Insbesondere hat die Methodenanwendung spezifische Elemente aus der Design Thinking Technik übernommen, einer Designmethodik, die mit der „Vision Factory“ oder mit dem „Project in a Day“ Methoden wieder verbunden werden könnte, um eine Zukunftsvision oder Ideen nicht nur für neue Dienstleistungen, sondern auch für einige Aspekte der Neugestaltung von Stadtgebieten zu entwickeln. Tatsächlich hat dieses Pilotprojekt es in zwei Fällen erprobt: bei der Entwicklung eines kulturellen Inkubationsgebietes und bei der möglichen Verbesserung des Stadtteils durch die Einbeziehung junger Menschen.

In Košice konzentrierten sich die Pilotaktivitäten auf die Innovation des Urban Food Netzwerks in der Stadt Košice und die Verbesserung der ländlich-urbanen Verbindungen mit der Umgebung. Die Bemühungen führen zu einer partizipativen Entwicklung eines digitalen Marktplatzes für landwirtschaftliche Produkte, der die lokale Produktion der ländlichen Gebiete mit der Nachfrage vor allem aus städtischen Gebieten in Einklang bringt. Ziel dieses virtuellen Marktplatzes ist es, Bürgern, Restaurants, Kantinen und anderen Kunden in der Stadt Košice zu ermöglichen, Produkte direkt von lokalen Landwirten unterschiedlicher Größe zu kaufen - von Einzelpersonen und Familien bis hin zu Großproduzenten. Die „Project in a Day“-Methode wurde verwendet, um mit den Bürgern/Endnutzern zu interagieren und Feedback zu erhalten, vom Design über die Entwicklung, Implementierung und den Test bis hin zum realen Betrieb.

Aus diesem Grund ist es der Zweck des Pilotprojekts des Landkreises Vas, ein multidisziplinäres Wissenschaftszentrum zu errichten, das ein gemeindeorientiertes Zentrum für digitale Innovationen (HUB) ist. Es wird als Aus- und Weiterbildungseinrichtung für das lokale Ökosystem dienen und zur Verbesserung der Anwendung digitaler Errungenschaften im Hinblick auf die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beitragen. Um nicht nur Schulungen und Studienbesuche in der Form anzubieten, wie sie zu Beginn des Betriebs des Multidisziplinären Zentrums beschrieben wurden, sondern auch, um seine Standards zu erhöhen, werden spezifizierte Fragebögen an die verschiedenen Teilnehmertypen verteilt, um ihre wertvollen Rückmeldungen zusammen mit einer Reihe von „Vision Factory“ und „Project in a Day“-Methoden zu hinterlegen, um ein besseres Feedback zu erhalten.

2. INITIALE INTERAKTION UND VERWENDETE IKT-TOOLS

Die Pilotprojekte haben einige IKT in die beginnenden/fortsetzenden Interaktionsaktivitäten mit den Teilnehmern einbezogen. Die Einbeziehung relevanter Interessengruppen in die Planung und Durchführung des Prozesses war eine der wichtigsten Motivationen für die Beteiligung der Teilnehmer, die darin eine Bestätigung der tatsächlichen Möglichkeit sahen, dass durch den Beteiligungsprozess Veränderungen stattfinden, und somit teilzunehmen.

Die Stakeholder wurden in der allerersten Phase des Projekts identifiziert und ausgewählt, wobei die Entscheidungs- und politische Ebene mit der tatsächlichen Fähigkeit der Stakeholder, sich aktiv am Prozess zu beteiligen, in Einklang gebracht wurde, was den Eindruck erweckt, dass sie sich in den Prozess selbst einbringen und nicht nur Beobachter sind. Um sie einzubeziehen, war es für alle Pilotprojekte wichtig, die Transparenz des Beteiligungsprozesses, der erwarteten Ausführungsmethoden, der notwendigen Informationen und der möglichen Ergebnisse, die der Prozess bringen könnte, zu gewährleisten. Darüber hinaus war auch die Möglichkeit aller Beteiligten, auch der Institutionen, eine Möglichkeit der direkten Interaktion zu haben, von Bedeutung.

Diese Art von partizipatorischem Prozess wird in der Regel physisch durch Labors durchgeführt, aber digitale Technologien haben dennoch einen großen Nutzen gezeigt. Cloud-Umgebungen zum Teilen von Dokumenten und Bildern (z.B. Google Drive, DropBox, Google Photos) haben die Berechtigung, Informationen über die verschiedenen Workshop-Phasen hinweg zu sammeln und zu teilen, die mehrfach und mit unterschiedlichen Teilnehmern durchgeführt wurden.

Social Media waren auch nützlich (z.B. Facebook, Twitter), um eine breitere "Dynamik" des Labors zu schaffen, mit der Möglichkeit, eine Wirkung zu erzielen, die über einfache physische Teilnehmer hinausgeht und, wenn auch oberflächlich, zu anderen Menschen gelangt, die hätten teilnehmen können und die vielleicht in der Zukunft teilnehmen werden.

3. IMPLEMENTIERUNG DER PARTIZIPATIVEN METHODE

Ein "Project-In-A-Day"-Workshop, der wiederholt (mit verschiedenen Teilnehmern) oder in einer Reihe von Workshops durch eine Design Thinking Roadmap (identifizieren, definieren, Ideen formulieren, Prototypen entwickeln, testen) erweitert werden kann, die auch in 2-3 verschiedenen Workshops zu einem Endergebnis führen kann, das dank LO-FI-Prototyping-Techniken, realen physischen Prototypen, Produktskizzen, Muster-Benutzeroberflächen entstehen kann.

Tatsächlich ist der Hauptzweck, einen gemeinsamen Erfahrungsbezug zu dem, was im Projekt passieren könnte, als eine erste Aktivität des Projekts aufzubauen. Dies soll den Teilnehmern helfen, sich an den möglichen Verlaufsplänen des Projekts zu orientieren, sowie eine Grundlage für die Planung und Identifizierung von Experimenten zu schaffen.

In allen 3 Pilotprojekten war die Einführung dieser partizipativen Methode eine Übung zur Umsetzung des gesamten Projekts in einem kurzen Zeitrahmen mit den Beteiligten, mit den potenziellen Kunden, mit den Nutzern, alle unterschiedlichen Alters, mit unterschiedlichem digitalen Wissen. All dies führt zur richtigen Entscheidung, zum Finden der besten endgültigen Lösung, bevor das gesamte System implementiert wird, bevor man das gesamte Budget ausgibt, bevor man später krachend scheitert.

Und bei allen Piloten ist dies im Grunde genommen so gemacht worden, dass die Aktivitäten durchgespielt wurden, die die Stakeholder beabsichtigt/geplant haben, nicht nur, um alle Teilnehmer auf das Problem auszurichten und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung strukturiert zu äußern, sondern auch, um sie zu motivieren, sie für die Idee zur Umsetzung zu begeistern, durch den Prozess zu ihrer eigenen Idee werden zu lassen, auch wenn während des Prozesses die kleinen und individuellen Ideen ineinander verschmolzen werden, aber auf transparente Weise, mit allen Beteiligten.

Wie bereits erwähnt, ist diese Methode beim Nachdenken über verschiedene Aktivitäten natürlich ein geeigneter Behälter für den Einsatz von Design Thinking-Techniken und -Werkzeugen, die zahlreich sind und selektiv eingesetzt werden müssen (https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process).

 

4. ERGEBNISSE DES PILOTPROJEKTS

Die Ergebnisse waren großartig. Der partizipative Prozess ist sehr gut in der Schaffung von Labors mit ausgewählten Teilnehmern (von 20 bis 45 Teilnehmern pro Workshop), die sehr produktiv bei der Ausarbeitung von Zukunftsplänen und Ideen sind, sowohl im Städtebau (Trento), als auch im Design digitaler Dienste (Kosice) sowie bei der Entwicklung der Zukunft eines multidisziplinären Entwicklungszentrums (Vas Country).

Alle 3 Pilotjrojekte waren sehr nützlich, um das Endziel jeder Herausforderung besser zu fokussieren und dabei zu helfen, unterschiedliche Standpunkte von verschiedenen Interessengruppen und Teilnehmern, die oft allein oder in kleinen Gruppen Ideen erarbeiten, zusammenzuführen. Auf diese Weise hatte jeder Teilnehmer auf transparente Weise die Möglichkeit, seine eigene Idee auszudrücken oder sogar nur zuzuhören, und so sich direkt die anderen Ideen der anderen Teilnehmer einzufühlen und viele der Kommunikationshemmnisse zu beseitigen, die oft die Möglichkeit untergraben, aktiv und nicht passiv zu einer gemeinsamen und gemeinsamen Lösung zu gelangen.