Szülőkategória: Participatory methods

SHOWCASE Nyilvános online részvételi lehetőség

TITLE: ONLINE KÖZÖSSÉGI PORTÁL RIJEKÁBAN

1. A PILOT PROBLÉMA / KIHÍVÁS RÖVID LEÍRÁSA

A rijekai pilot központi eleme egy közösségi együttműködést segítő platform (Citizen Collaboration Platform - CCP) létrehozása, ami egy olyan online eszköz, amely lehetővé teszi a lakókkal való kapcsolattartást, elsősorban a városi tulajdonú építmények, ingatlanok és egyéb közösségi tulajdont képező területek használatára vonatkozóan. A cél az, hogy áthiadlják a hatóságok és a lakók közötti határokat, hogy a kívánt változtatások eszközlésre kerülhessenek a lehető legegyszerűbb és leghatékonyabb módon.

A pilotot három korábban megalkotott részvételi eljárás mentén egészítették ki:

  • Kisebb önkormányzati bevonások - ahol a lakók benyújthatják kérelmeiket az önkormányzatok bizonyos osztályaira és a javaslataikat online adhatják le.
  • Helyi együttműködés: közvetlen együttműködés a helyi releváns szervezetekkel, önkéntes jelentkezőkkel annak érdekében, hogy gyorsan és költséghatékonyen tudják orvosolni a felek problémáikat a közösségi területekkel kapcsolatosan.
  • Nyílt javaslat: a lakosság a városi tulajdonú terekkel kapcsolatos javaslatait határidő nélkül nyújthatja be bármikor, az első 2 opcióval ellentétben, amelyeket a kiírásuk időtartama korlátoz.

A részvételi eljárások alkalmazásával tehát az a cél, hogy a (nem használt) közösségi birtoklású területek újra hasznot hajtsanak a régió és annak lakosai számára. A részvételi eljárások a rijekai „smart city” program részét képezik és a közeljövőben újabb metódusok kerülnek majd alkalmazásra a tervek szerint.


2. KAPCSOLATFELVÉTEL ÉS IKT ESZKÖZÖK ALKALMAZÁSA

A CCP első verzióját három rendezvény keretében is bemutatták a „World Café” módszerét alkalmazva, mindháárom releváns célcsoport meghívásával. Az interaktív rendezvények célja az volt, hogy összegyűjtsék a lakosság ötleteit annak kapcsán, hogy milyen további funkciókkal lehetne ellátni a platformot, illetve mit változtatnának a jelenlegi formáján. A 4. rendezvény a technológiai szakértőkre fókuszált, célja az volt, hogy kitalálják, hogyan segíthetnek az új technológiai vívmányok a lakosság igényeit lefedni, különösen az AI, VR, AR fejlesztések.

A második részvételi eljárás – a lakosság online részvételével - 2019 februárjában kezdődött. Szélesebb körű, nem specifikus közönség elérésére irányul, azzal a céllal, hogy javaslatokat és ötleteket gyűjtsön a CCP további fejlesztései kapcsán. Az alábbi közösségi média platformokon jelentik be a tevékenységeket:

  • Rijeka hivatalos weboldala
  • Moja Rijeka multimédia portál (Rijeka városa)
  • Rijeka város hivatalos Facebook oldala
  • Moja Rijeka hivatalos Facebook oldala
  • A rijekai „Startup incubator” hivatalos Facebook oldala
  • Rijeka város hivatalos twitter oldala
  • Ha lehetséges: Egyéb megosztásra alkalmas platformokon (kapcsolódó intézetek, egyéb szereplők platformjai)

3. A RÉSZVÉTELI MÓDSZER GYAKORLATI KIVITELEZÉSE

A lakosság online elérése egy már létező, e-konzultációra szolgáló eszköz (eKonzultacije) segítségével történik, annak érdekében, hogy a legszélesebb körből érkező, különböző célcsoportokat érjenek el. A bemutatkozó résznél a pilot projekt ismertetésére kerül sor: mi a célja a közösségi együttműködést szorgalmazó platformnak és milyen funkciókkal rendelkezik. A visszajelzések összegyűjtése a következő szempontok jegyéb zajlik: hatékonyság, hasznosság, felhasználói felület, komplexitás és általános felhasználói élmény javítása. A válaszadókat felkérik, hogy nyújtsák be javaslataikat az eszköz nevére, a fejlesztésekre, az összegyűjtött adatok megjelenítésére és egyéb szempontokra vonatkozóan. A javaslatok és ötletek összegyűjtésének időtartama 7-14 nap. A részvételi időszakot követően az összegyűjtött véleményeket elemezni kell, illetve ki kell értékelni és végrehajtani, ha lehetséges..



4. A PILOT PROJEKT EREDMÉNYEI

Az elképzelés az, hogy különböző célcsoportokat érjenek el és különböző véleményeket tudjanak összegyűjteni a szervezők. Lehetőség van olyan javaslatok elfogadására, amelyek nem ütköznek egymással. Az elfogadás kérdését a javasolt beavatkozás előnyeinek (és hátrányainak) elemzésével döntik el. A cél az, hogy olyanná fejlesszék CCP-t, hogy a lakosság igényeit a leginkább kielégítse.