• Definirajte problem koji želite riješiti
• Definirajte ciljeve koje želite ostvariti

Problem i ciljevi trebaju biti jasno postavljeni tako da ih razumije bilo koji sudionik procesa neovisno o razini prethodnog znanja.

Zapitajte se

• Da li moram započeti participativni proces kako bih postigao/la ove ciljeve, ili ih je moguće postići na drugi način' ?
• Da li sam u inicijalnoj fazi razvoja rješenja ili samo tražim potvrdu svog rješenja ?
  
  

• Ako je odgovor DA, nastavite s drugim korakom
• Ako je odgovor NE, nalazite se na krivom mjestu
  
  
  

Budite iskreni – ne uključujte ljude u proces samo da bi stvari izgledale bolje ili transparentnije. U protivnom nećete moći zadobiti njihov interes onda kada će njihovo sudjelovanje biti ključno!