DEFINICJA

Tutoriale powinny być zaprojektowane tak, aby ułatwić realizację trudnych zadań, oferując proste instrukcje dotyczące potencjalnie skomplikowanych procesów i kroków. Tutorial powinien pozwolić użytkownikom zaoszczędzić czas i energię, które w przeciwnym razie musieliby poświęcić na wyszukiwanie informacji.

Ich przydatność można zmierzyć za pomocą stosunku czasu do wiedzy: ilość zainwestowanego czas nie powinna przekraczać oferowanej wiedzy; na przykład, 30-minutowy tutorial na temat tego, jak wykonać bardzo proste zadanie nie jest dobrym pomysłem, prawdopodobnie istnieją sposoby, aby zrobić tp w sposób krótszy i bardziej rzeczowy.

(Opis dostarczony przez UNITAR - Instytut ONZ do spraw Badań i Szkoleń)

CHARAKTERYSTYKA DOBREGO TUTORIALU

Aby stworzyć dobry tutorial, należy dokładnie rozważyć cztery główne aspekty: język, organizację, prezentację i treść.

JĘZYK

Jeśli Twój tutorial nie jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników, lepiej jest unikać wszelkich terminów technicznych i specjalistycznych żargonów oraz zdecydować się na „język laika”: należy pamiętać, że jeśli użytkownicy korzystają z Twojego tutorialu, oznacza to, że nie są oni ekspertami w tej dziedzinie. Jednak ogólna zasada jest zawsze taka sama: należy znać swoich odbiorców.

ORGANIZACJA

Faza planowania jest ważna: stwórz zarys lub listę tego, co będzie zawierał Twój tutorial i jaka będzie jego struktura; pomoże to zachować jego przejrzystość i prawidłową organizację. Przejdź przez proces wcielając się w rolę osoby będącej jego uczestnikiem po raz pierwszy: zanotuj każdy etap procesu, dzięki temu niczego nie pominiesz. Pomyśl o pytaniach i kłopotach, które pojawiły się przy pierwszym przejściu przez ten proces. Uwzględnij również drobne kroki, które mogą wydawać się oczywiste dla Ciebie jako eksperta: nie są one takie dla osoby początkującej.

TECHNOLOGIA

Upewnij się, że używasz odpowiedniego formatowania. Przetestuj wszystkie pobrane pliki, jeśli występują, i upewnij się, że wszystkie linki działają. www.unitar.org www.click4it.org

Twoja prezentacja powinna być dostępna dla większości użytkowników: weź pod uwagę, że nie każdy posiada możliwość pobrania dużych plików lub ich otworzenia za pomocą Quicktime lub Flash. Dobrym rozwiązaniem mogłoby być zamieszczanie różnych wersji tutorialu w różnych formatach i umożliwienie uczestnikom wybrania opcji, która najbardziej im odpowiada.

SPIS TREŚCI

Zacznij od wprowadzenia użytkowników: powinno ono zawierać krótkie objaśnienie celów tutorialu, listę tego, co jest potrzebne do ukończenia projektu, oraz przegląd obszarów, które zostaną uwzględnione. Pamiętaj, aby określić poziom umiejętności tutorialu (np. początkujący, średnio zaawansowany lub zaawansowany). Uwzględnij czynnik czasu: skup się na zwięzłości, ale podaj wszystkie ważne szczegóły. Pamiętaj, że spójność jest istotną częścią: jeśli tutorial jest częścią serii, starannie zaplanuj kolejność tak, aby każdy tutorial opierał się na tym, co zostało wyjaśnione w poprzednich.

PRZEWODNIK WDRAŻANIA KROK PO KROKU

ŹRÓDŁA